Ganti ponsel? Coba passkey sebelum menghapus data ponsel lama

Ponsel baru sudah menyala, aplikasi sudah terpasang, tetapi apakah kamu bisa masuk ke akun tanpa bantuan ponsel lama? Coba dulu sebelum melakukan reset atau menyerahkannya saat tukar tambah.

Passkey dapat disimpan melalui pengelola kredensial, perangkat, atau kunci keamanan yang sesuai. Apple menyediakan sinkronisasi lewat Rantai Kunci iCloud. Google juga mendukung login dengan ponsel atau kunci keamanan. Jadi, periksa tempat penyimpanannya sebelum menganggap passkey ikut pindah bersama aplikasi.¹²

Cari tahu passkey tersimpan di mana

Buka pengelola yang dipilih ketika membuat passkey. Periksa akun yang digunakan dan pengaturan sinkronisasinya. Nama akun yang sama di layar ponsel baru belum menunjukkan bahwa kredensialnya sudah tersedia di sana.

Rantai Kunci iCloud menyediakan kata sandi dan passkey pada perangkat yang disetujui. Perangkat baru tetap perlu mengikuti proses autentikasi dan persetujuan yang dijelaskan Apple.³ Selesaikan proses itu ketika ponsel lama masih bisa digunakan.

Untuk akun penting, catat pengelola passkey dan cara lain yang sudah kamu siapkan untuk masuk. Catatan ini cukup berisi nama akun serta petunjuk pemulihan. Jangan mencampurnya dengan rahasia akun yang bisa dibaca siapa saja.

Bedakan login mandiri dengan bantuan ponsel

Beberapa cara masuk tampak mirip di layar, padahal perangkat yang dibutuhkan berbeda. Pilihan di bawah bergantung pada dukungan layanan dan pengaturan akun.¹²³⁴

Cara masuk	Yang perlu dicoba	Hal yang belum terbukti
Passkey tersinkron di perangkat lain	Masuk dari perangkat yang sudah disetujui	Semua akun lain ikut tersedia
Passkey pada kunci keamanan	Masuk menggunakan kunci yang sudah didaftarkan	Kunci cadangan yang belum didaftarkan bisa digunakan
Ponsel menyetujui login komputer	Jalankan alur lintas perangkat	Komputer menyimpan passkey sendiri
Metode pemulihan terpisah	Periksa syarat dan aksesnya	Pemulihan pasti berhasil dalam setiap keadaan

Dalam alur lintas perangkat Google, komputer menampilkan kode QR, lalu ponsel membantu menyetujui login. Bluetooth diperlukan untuk penggunaan ini.¹ Jika setiap percobaan masih meminta ponsel lama, kamu belum menguji cara masuk tanpa perangkat tersebut.

Uji sampai benar-benar masuk ke akun

Mulai dari email utama dan akun pengelola kredensial. Periksa apakah pemulihan suatu akun mengharuskan kamu membuka akun lain yang justru sedang terkunci.

Biarkan sesi lama tetap terbuka sebagai cadangan. Gunakan alur login baru pada profil peramban terpisah bila sesuai. Melihat halaman yang sudah masuk sejak kemarin tidak cukup untuk menguji passkey.

Setelah login biasa berhasil di perangkat baru, matikan sementara ponsel lama dan coba metode yang akan kamu andalkan setelah pindah perangkat. Jangan menghapus passkey lama sebagai bagian dari percobaan. Jika gagal, nyalakan kembali ponsel dan periksa pengaturannya.

Siapkan pemulihan di luar ponsel lama

Menambahkan passkey ke Akun Google tidak menghapus metode autentikasi atau pemulihan yang sudah ada.¹ Periksa alamat email pemulihan, perangkat yang dipercaya, serta opsi lain yang memang tersedia untuk akunmu.

Kode cadangan Google dipakai untuk langkah verifikasi kedua ketika cara biasa tidak bisa digunakan. Kode menjadi tidak aktif setelah dipakai; membuat kumpulan baru juga menonaktifkan kumpulan sebelumnya.⁵ Simpan dengan aman di tempat yang tetap bisa kamu akses jika ponsel hilang. Kode ini bukan pengganti semua syarat login.

Google menjelaskan beberapa jalur setelah kehilangan ponsel, termasuk perangkat atau metode cadangan yang sebelumnya telah disiapkan.⁴ Periksa mana yang benar-benar kamu miliki. Kunci keamanan yang baru dibeli tetapi belum didaftarkan belum menjadi jalan masuk ke akun.

Kalau ponsel sudah hilang

Ikuti petunjuk kehilangan perangkat dari penyedia akun. Google membedakan penghapusan passkey yang dibuat sendiri dengan penanganan perangkat Android yang mendaftarkannya secara otomatis.¹ Sesuaikan tindakan dengan jenis kredensialnya.

Setelah akses kembali, periksa perangkat yang masih terhubung dan metode login yang terdaftar. Jangan memberikan kode cadangan kepada orang yang menawarkan jasa pemulihan; Google memperingatkan agar kode itu tidak dibagikan.⁵

Sebelum menyerahkan ponsel lama, pastikan kamu sudah melihat sendiri perangkat baru berhasil masuk dan mengetahui cara pemulihan yang masih dapat dijangkau.

Sumber

Footnotes

1. Bantuan Akun Google — Persyaratan passkey, login lintas perangkat, dan penghapusan kredensial: https://support.google.com/accounts/answer/13548313?hl=id ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

2. Apple Support — Cara kerja dan sinkronisasi kunci sandi: https://support.apple.com/id-id/102195 ↩ ↩²

3. Apple Support — Pengaturan Rantai Kunci iCloud dan persetujuan perangkat: https://support.apple.com/id-id/109016 ↩ ↩²

4. Bantuan Akun Google — Opsi ketika ponsel utama hilang: https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=id ↩ ↩²

5. Bantuan Akun Google — Penggunaan dan penggantian kode cadangan: https://support.google.com/accounts/answer/1187538?hl=id ↩ ↩²