Antes de entregar el móvil antiguo, comprueba dónde están tus llaves de acceso
Revisa el gestor de tus llaves de acceso, prueba el nuevo dispositivo y conserva una vía de recuperación que no dependa del teléfono anterior.
El móvil nuevo ya tiene tus aplicaciones. Falta una comprobación antes de borrar el antiguo: ¿puedes entrar en las cuentas importantes con el teléfono anterior apagado?
Apple explica cómo se sincronizan las llaves de acceso con el llavero de iCloud. Google admite también el uso de un móvil o una llave de seguridad compatible. Identificar tu configuración ayuda a preparar el cambio.12
Localiza el gestor que utilizas
Registrar una llave en una web y tenerla disponible en el móvil nuevo son cuestiones distintas. Revisa qué gestor elegiste al crearla y si has activado su sincronización.13
El llavero de iCloud mantiene contraseñas y llaves de acceso disponibles en los dispositivos aprobados. La incorporación de un equipo puede requerir autenticación y aprobación.3 Comprar otro iPhone no demuestra que ya tenga acceso a las credenciales.
Anota el nombre de las cuentas importantes, el gestor utilizado y la vía de recuperación prevista. La nota sirve para encontrar el procedimiento; no necesita contener secretos.
Distingue las formas de iniciar sesión
Estas comprobaciones cubren situaciones diferentes. Las posibilidades concretas dependen del servicio y de lo registrado.1234
| Configuración | Prueba antes del cambio | Qué confirma |
|---|---|---|
| Llave sincronizada | Acceder desde otro dispositivo aprobado | Que puede usar la credencial ahora |
| Llave de seguridad física | Completar un acceso con la llave registrada | Que el registro y el equipo funcionan |
| Móvil que autoriza un ordenador | Completar el proceso entre dispositivos | Que el móvil puede aprobar ese acceso |
| Recuperación de la cuenta | Revisar los requisitos de la alternativa | Que has preparado otra vía |
En el proceso de Google, el ordenador puede mostrar un código QR que escaneas con el móvil; entre los requisitos figura Bluetooth.1 Esto no demuestra que el ordenador guarde una credencial sincronizada. Si apruebas todo con el teléfono antiguo, todavía dependes de él.
Ensaya conservando el dispositivo anterior
Empieza por el correo principal y la cuenta del gestor de credenciales. Otras cuentas pueden depender de ellas para recuperarse. Comprueba primero ese recorrido.
Mantén el móvil antiguo mientras configuras el nuevo. Verifica la cuenta y el gestor seleccionados, inicia sesión en un servicio importante y repite con el teléfono anterior apagado. Prueba también la alternativa que esperas utilizar.
Una página abierta puede conservar una sesión válida. Para observar la autenticación, utiliza cuando proceda otro perfil de navegador y conserva la sesión original como respaldo. La prueba termina cuando llegas a la cuenta prevista, no cuando aparece un aviso.
Prepara la recuperación fuera del móvil
Añadir una llave de acceso a Google no elimina los factores de autenticación o recuperación existentes.1 Revisa si todavía controlas los medios que aparecen en los ajustes.
Los códigos alternativos de Google sirven para el segundo paso cuando no puedes usar la verificación habitual. Un código utilizado deja de funcionar; al generar un conjunto nuevo, el anterior queda invalidado.5 Una copia antigua puede haber dejado de ser útil.
Una llave física guardada en un cajón solo ayuda si está registrada. Guardar todo el material de recuperación dentro de la cuenta que necesitas recuperar crea otra dependencia. Google enumera alternativas para un teléfono perdido, según lo configurado previamente.4
Decide qué medio podrías utilizar sin ese móvil. Comprueba tanto el registro como el lugar donde conservas el material mientras el acceso funciona normalmente.
Si ya has perdido el teléfono
Sigue las instrucciones del proveedor. Google diferencia entre quitar una llave creada manualmente y cerrar la sesión de un Android que la registró automáticamente.1
Tras recuperar el acceso, revisa los dispositivos y métodos registrados. Volver a entrar y retirar el acceso del equipo perdido son comprobaciones separadas. No entregues códigos a quien prometa recuperar una llave; Google advierte que no se compartan los códigos alternativos.5
Conserva el teléfono antiguo hasta completar la entrada desde el nuevo y comprobar la alternativa. Si falla, vuelve a encender el antiguo y revisa la configuración antes de borrarlo.
Fuentes
Footnotes
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Ayuda de Cuenta de Google — Requisitos, acceso entre dispositivos y eliminación de llaves: https://support.google.com/accounts/answer/13548313?hl=es ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6
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Soporte de Apple — Autenticación y sincronización de llaves de acceso: https://support.apple.com/es-es/102195 ↩ ↩2
-
Soporte de Apple — Llavero de iCloud y aprobación de equipos: https://support.apple.com/es-es/109016 ↩ ↩2 ↩3
-
Ayuda de Cuenta de Google — Opciones cuando se pierde el teléfono: https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=es ↩ ↩2
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Ayuda de Cuenta de Google — Uso e invalidación de códigos alternativos: https://support.google.com/accounts/answer/1187538?hl=es ↩ ↩2
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