Mesh-WLAN langsam trotz gutem Empfang: Verbindung der Knoten prüfen

Im Arbeitszimmer stockt der Dateidownload. Das Notebook zeigt guten Empfang, und der zusätzliche WLAN-Knoten steht direkt daneben. Dann lohnt sich ein Blick auf die Verbindung hinter diesem Knoten: Google weist darauf hin, dass eine schwache Verbindung zwischen Mesh-Geräten alle daran angeschlossenen Endgeräte ausbremsen kann.¹

Die Empfangsanzeige beantwortet die Frage nach diesem weiteren Weg nicht. Für die Fehlersuche braucht der Download zunächst einen Vergleich am Hauptrouter. Die folgenden Beobachtungen sind mögliche Ergebnisse solcher Vergleiche; sie stammen aus keiner Messreihe in einem getesteten Haushalt.

Erst festhalten, welche Strecke geprüft wird

Ein Geschwindigkeitstest in der Verwaltungs-App kann am Router beginnen. Bei Google misst der Internettest Download und Upload des Routers beziehungsweise des primären Wifi-Zugangspunkts. Die Funkverbindung zum Notebook am Schreibtisch gehört nicht dazu.² Schreiben Sie daher jeweils dazu, von welchem Gerät aus ein Test lief.

Für die nächste Messung verbinden Sie einen Computer mit einem freigegebenen LAN-Anschluss des Hauptrouters. Verwenden Sie ein bekannt funktionierendes Kabel und schalten Sie WLAN an diesem Computer vorübergehend aus. Notieren Sie Uhrzeit, Download und Upload. Verwenden Sie später denselben Messdienst und prüfen Sie zusätzlich die Anwendung, mit der das Problem auftritt.

Unterbrechen Sie während der Vergleiche verzichtbare große Downloads. Andere Geräte teilen sich die verfügbare Bandbreite und können die Ergebnisse beeinflussen.³ Sind bereits Routertest und LAN-Computer langsam, untersuchen Sie zuerst deren gemeinsame Strecke. Der Standort des entfernten Knotens ist dafür noch kein sinnvoller Ansatzpunkt.

Den Rückweg des Mesh-Knotens ansehen

Backhaul bezeichnet hier die Verbindung eines Knotens zum Hauptrouter oder zu einem vorgeschalteten Knoten. Dafür kommen je nach Gerät Funk oder Ethernet infrage.⁴⁵ Der Google-Mesh-Test prüft die Verbindung zwischen dem primären Gerät und zusätzlichen Zugangspunkten.¹ Suchen Sie bei anderen Herstellern die dokumentierte Entsprechung.

Die Tabelle leitet aus den verschiedenen Messstrecken den nächsten Vergleich ab. Sie ist eine Arbeitshilfe, keine Zuordnung von Symptomen zu sicheren Defekten.²³¹⁵

Beobachtung	Nächster Vergleich	Was offenbleibt
LAN am Hauptrouter ist ebenfalls langsam	Kabel, Adapter und vorgeschaltete Verbindung	Welcher gemeinsame Bestandteil begrenzt
Am Hauptrouter gut, am Arbeitsplatz langsam	Zugeordneter Knoten und dessen Backhaul	Funkstörungen beim Endgerät
Nur ein Endgerät ist betroffen	Anderes Gerät am selben Ort	Genaue Ursache am ersten Gerät
LAN vom Notebook zum Satelliten hilft nicht	Verbindung des Satelliten nach oben	Ob weiterhin Funk benutzt wird
Trotz Kabel meldet die App WLAN	Anschlüsse, Betriebsart und Leitungsweg	Ob Ethernet überhaupt aktiv ist

Ein Kabel vom Notebook zum Satelliten ersetzt nur dieses letzte Teilstück. Wenn der Satellit selbst drahtlos zum Hauptrouter funkt, bleibt diese Strecke im Test enthalten.⁴⁵

Auch ein LAN-Test braucht eine Kontrolle

Prüfen Sie, welchen Ethernetanschluss der Computer oder sein Adapter verwendet. Ein zwischengeschalteter Switch und dessen Anschlüsse gehören ebenfalls zur Messstrecke. Falls die Geräte die ausgehandelte Verbindungsgeschwindigkeit anzeigen, vergleichen Sie diese mit den jeweiligen Modellangaben. Google beschreibt langsamere Kabelverbindungen oder vorgeschaltete Geräte als mögliche Begrenzung des gesamten Weges.³

Ein guter interner Routertest bei gleichzeitig schlechtem Ergebnis am LAN-Computer legt einen weiteren Vergleich nahe: zunächst ein anderes funktionierendes Anschlusskabel, anschließend gegebenenfalls einen anderen zulässigen LAN-Port. Ändern Sie jeweils nur eine Bedingung. So bleibt nachvollziehbar, welcher Änderung das Ergebnis folgt.

Lassen Sie die bisherige Verbindung zwischen Modem und Hauptrouter bestehen. Für diese Vergleichsmessung muss der Computer nicht direkt ans Modem. Halten Sie die vorhandene Verkabelung in einer Skizze fest, bevor Sie später Knoten oder Betriebsarten verändern. Das erleichtert auch das Zurückbauen eines Versuchs.

Das Notebook an zwei Orten vergleichen

Wechseln Sie nun mit demselben Notebook ins WLAN. Messen Sie in der Nähe des Hauptrouters und danach am üblichen Arbeitsplatz. Zeigt die Mesh-App den verbundenen Knoten an, notieren Sie die Zuordnung während der Messung. Entscheidend ist die angezeigte Verbindung, nicht die Vermutung aufgrund des Aufstellorts.

Die Fähigkeiten des Endgeräts, Entfernung, Hindernisse und Funkstörungen können die WLAN-Geschwindigkeit beeinflussen.³ Ein zweites Gerät am gleichen Schreibtisch hilft, die Suche einzugrenzen. Tritt das Verhalten nur mit einem Notebook auf, untersuchen Sie dessen Adapter und Software weiter. Ein Defekt ist damit noch nicht nachgewiesen.

Sichern Sie vorhandene Einstellungen, bevor Sie daran arbeiten. Apple empfiehlt aktuelle Firmware, einheitliche Einstellungen der Zugangspunkte und eingeschaltetes WMM. WMM abzuschalten kann Leistung und Zuverlässigkeit beeinträchtigen. Auch die WLAN-Verschlüsselung sollte für einen Geschwindigkeitstest eingeschaltet bleiben.⁶

Einen erreichbaren Zwischenstandort ausprobieren

Bei schwachem drahtlosem Backhaul empfiehlt Google einen Standort näher am Router beziehungsweise nächsten Knoten. Der zusätzliche Punkt soll zwischen dem schlecht versorgten Bereich und einem gut angebundenen Punkt liegen. Dichte Hindernisse zwischen den Geräten sollen möglichst vermieden werden.¹

Probieren Sie beispielsweise einen offenen Regalplatz vor dem Arbeitszimmer. Verschieben Sie zunächst nur diesen Knoten, warten Sie seine erneute Verbindung ab und wiederholen Sie danach sowohl den Mesh-Test als auch den Test am Schreibtisch. Google empfiehlt nach einem Umstellen eine erneute Prüfung und macht den geeigneten Standort von Grundriss und Bauweise abhängig.⁷

Eine bessere Bewertung der Knotenverbindung allein beantwortet noch nicht, wie gut das Notebook erreicht wird. Behalten Sie einen Standort erst nach beiden Vergleichen bei. Wenn praktisch nutzbare Plätze beides nicht zufriedenstellend ermöglichen, prüfen Sie die Unterstützung für Ethernet-Backhaul, bevor Sie einen weiteren Knoten anschaffen.⁷⁵

Verkabelung nach Modell und Betriebsart planen

Lesen Sie die Angaben zum vollständigen Modellnamen, zur Firmware und zu den erlaubten Anschlüssen. Nest-Wifi-Zugangspunkte haben keine Ethernetports. Nest Wifi Pro lässt sich außerdem nicht mit älteren Nest-Wifi- oder Google-Wifi-Geräten in dasselbe Mesh aufnehmen.⁴ Ähnliche Produktnamen reichen als Kompatibilitätsprüfung nicht aus.

Bei Deco im Router-Modus müssen die Satelliten hinter dem LAN-Port des Haupt-Deco angeschlossen werden, direkt oder über einen dahinterliegenden Switch. Im Access-Point-Modus gelten andere Anschlussmöglichkeiten. TP-Link beschreibt, die Geräte zuerst demselben Mesh hinzuzufügen und anschließend die Kabel anzuschließen. Der Verbindungstyp lässt sich in der App prüfen.⁵

ASUS unterscheidet den systemweiten Ethernet-Backhaul-Modus von der Verbindungsvorwahl einzelner Knoten. Für den vollständig verkabelten Modus müssen die entsprechenden Kabelverbindungen bereits bestehen. Bei gemischtem Betrieb sind die modellabhängigen Prioritätseinstellungen zu beachten.⁸

Scheitert die Verbindung über einen Switch, empfiehlt TP-Link einen Vergleich mit direktem Kabel zwischen kompatiblen Geräten.⁵ Verlegen Sie das Testkabel außerhalb von Laufwegen und vermeiden Sie zusätzliche redundante Verbindungen. Zeigt die App anschließend Ethernet, messen Sie erneut am ursprünglichen Arbeitsplatz. Bewahren Sie die Ergebnisse auf, bevor ein Zurücksetzen überhaupt zur Diskussion steht.

Quellen

Footnotes

1. Google Home und Nest Hilfe — Mesh-Test und schwache Verbindungen zwischen Zugangspunkten: https://support.google.com/googlehome/answer/7620337?hl=de ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

2. Google Home und Nest Hilfe — Messstrecke des Internettests am Router: https://support.google.com/googlehome/answer/6246634?hl=de ↩ ↩²

3. Google Home und Nest Hilfe — Endgeräte, Bandbreitennutzung, Kabel und vorgeschaltete Geräte: https://support.google.com/googlehome/answer/6246489?hl=de ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

4. Google Home und Nest Hilfe — Ethernetfähige Modelle, Kompatibilität und Verkabelung: https://support.google.com/googlehome/answer/7215624?hl=de ↩ ↩² ↩³

5. TP-Link Deutschland — Deco-Ethernet-Backhaul und Anschlussregeln der Betriebsarten: https://www.tp-link.com/de/support/faq/1794/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

6. Apple Support Deutschland — Sicherung, Firmware, Sicherheit und WMM: https://support.apple.com/de-de/102766 ↩

7. Google Home und Nest Hilfe — Standortwahl und erneuter Test nach dem Umstellen: https://support.google.com/googlehome/answer/7183150?hl=de ↩ ↩²

8. ASUS Deutschland — Ethernet-Backhaul-Modus und Priorität je Knoten: https://www.asus.com/de/support/faq/1044184/ ↩